Termeni și condiții de utilizare a aplicației KontaBill

1. Furnizor de servicii

Aplicația KontaBill este furnizată de HEDKON SRL (CUI: 46175914, J2022000691062, sediul social: Municipiul Bistrița, Localitatea Unirea, Str. henri Coandă, Nr. 10, Jud. Bistrița-Năsăud).

Domeniul kontabill.ro și infrastructura de hosting sunt deținute de HEDIA SRL (CUI: 48383148, J2023000579068), partener tehnic al HEDKON SRL.

Prin utilizarea serviciilor KontaBill, utilizatorul acceptă că:

• Toate serviciile, facturarea și plățile sunt gestionate de HEDKON SRL
• Facturile fiscale sunt emise de HEDKON SRL
• Plățile sunt procesate prin contul HEDKON SRL la Netopia Payments
• Relația contractuală se stabilește între utilizator și HEDKON SRL

---

2. Serviciile oferite

• Emitere documente (facturi, chitanțe, avize, NIR, proforma).
• Generare rapoarte contabile în partidă simplă.
• Funcții suplimentare în funcție de planul ales (TVA, salarii, gestiune stocuri, parteneri).

---

3. Abonamente și plăți

• Serviciul se oferă pe bază de abonament lunar sau anual.
• Prețurile afișate includ / exclud TVA, conform specificațiilor afișate pe site și în conformitate cu legislația în vigoare.
• Plățile se efectuează prin HEDKON SRL folosind Netopia Payments.

4. Responsabilitatea utilizatorului

• Datele introduse în aplicație (facturi, parteneri, tranzacții) sunt responsabilitatea exclusivă a utilizatorului.
• KontaBill nu răspunde pentru erori provenite din date incorecte sau incomplete introduse de utilizator.
• Este responsabilitatea utilizatorului să verifice documentele generate (facturi, rapoarte) înainte de utilizare sau depunere.
• Utilizatorul este responsabil pentru conformitatea cu legislația fiscală în vigoare.
• Utilizatorul trebuie să mențină confidențialitatea datelor de acces (parolă, email).

---

5. Limitarea răspunderii

• Ne străduim să asigurăm funcționarea permanentă și corectă a aplicației, dar nu garantăm lipsa absolută a erorilor tehnice sau întreruperi temporare.
• KontaBill nu este responsabil pentru:
  • Pierderi generate de neutilizarea corectă a aplicației
  • Decizii fiscale sau contabile luate pe baza datelor din aplicație
  • Pierderi de date cauzate de forță majoră sau erori tehnice neprevăzute
• Recomandăm efectuarea regulată a backup-urilor locale ale datelor importante.

---

6. Protecția datelor (GDPR)

• Datele personale sunt procesate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) de către HEDKON SRL.
• Datele tale sunt stocate securizat și nu sunt partajate cu terți fără acordul tău.
• Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor tale.
• Pentru detalii, consultă Politica de Confidențialitate.

---

7. Încetarea contractului

• Poți renunța oricând la abonament din panoul de administrare sau prin solicitare la contact@kontabill.ro.
• Nu se rambursează sumele deja plătite pentru perioada de abonament în curs.
• La încetarea contractului, datele tale vor fi păstrate 30 de zile pentru eventuale descărcări, după care vor fi șterse permanent.
• Poți solicita ștergerea imediată a datelor prin email.

---

8. Modificarea termenilor

• Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni.
• Modificările importante vor fi comunicate prin email cu 30 de zile înainte de aplicare.
• Continuarea utilizării serviciului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

---

9. Legislație aplicabilă și soluționarea disputelor

• Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.
• Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă sau, în cazul eșecului, de instanțele competente din România.

---

10. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, contactează-ne la:

• HEDKON SRL
• Email: contact@kontabill.ro
• Telefon: 0040 765 701 506
• Adresă: Municipiul Bistrița, Localitatea Unirea, Str. henri Coandă, Nr. 10, Jud. Bistrița-Năsăud.

Data ultimei actualizări: 20 Mai 2026